1. Kdo je správcem osobních údajů

Správcem osobních údajů je provozovatel e-shopu Lamellove.cz
(dále jen „správce“).

Správce zpracovává osobní údaje v souladu s platnými právními předpisy, zejména
nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Zpracováváme pouze údaje, které jsou nezbytné pro vyřízení objednávky nebo komunikaci se zákazníkem, zejména:

• jméno a příjmení

• adresa

• e-mailová adresa

• telefonní číslo

• informace o objednávkách

Tyto údaje nám poskytujete dobrovolně při objednávce nebo při kontaktování prostřednictvím e-shopu, e-mailu či telefonu.

3. Za jakým účelem osobní údaje zpracováváme

Osobní údaje zpracováváme za účelem:

• vyřízení objednávky a dodání zboží

• komunikace se zákazníkem

• plnění zákonných povinností (zejména účetních a daňových)

• zlepšování našich služeb

Osobní údaje nepoužíváme k nevyžádanému marketingu a nepředáváme je třetím stranám s výjimkou nezbytných služeb (např. dopravce, účetní).

4. Doba uchování osobních údajů

Osobní údaje uchováváme:

• po dobu nezbytnou k vyřízení objednávky

• po dobu stanovenou zákonem (např. účetní doklady)

Po uplynutí této doby jsou údaje bezpečně smazány.

5. Kdo má k údajům přístup

K osobním údajům mají přístup pouze:

• provozovatel e-shopu

• nezbytní externí zpracovatelé (např. dopravní společnost, účetní)

Všichni zpracovatelé jsou vázáni mlčenlivostí a dodržují ochranu osobních údajů.

6. Vaše práva

Máte právo:

• na přístup ke svým osobním údajům

• na opravu nepřesných údajů

• na výmaz osobních údajů (pokud to nebrání zákonným povinnostem)

• na omezení zpracování

• vznést námitku proti zpracování

V případě dotazů nebo žádostí nás můžete kdykoliv kontaktovat.

7. Zabezpečení osobních údajů

Osobní údaje jsou chráněny technickými a organizačními opatřeními proti zneužití, ztrátě nebo neoprávněnému přístupu.

8. Závěrečná ustanovení

Tyto podmínky ochrany osobních údajů jsou platné od dne jejich zveřejnění
a mohou být průběžně aktualizovány.